Política de Privacidade e Termos de Uso

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Dados do responsável: nome completo e número de telefone (para contato e confirmação de agendamentos).
• Dados do pet: nome, espécie, raça, porte e observações (para personalizar o atendimento).
• Dados da conta: e-mail e senha (para autenticação e acesso ao painel).

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Agendar e gerenciar atendimentos no petshop ou clínica.
• Enviar lembretes e confirmações de agendamentos.
• Manter o histórico de atendimentos e pets cadastrados.
• Entrar em contato em caso de imprevistos ou alterações.

O Marcou não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade comercial. Seus dados são acessíveis apenas pelo proprietário do petshop/clínica e pelos responsáveis pela plataforma Marcou, sempre sob sigilo.

Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição.

Você tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, basta enviar um e-mail para:

privacidade@marcou.app

Inclua no assunto "Solicitação de exclusão de dados" e informe o e-mail vinculado à sua conta. Responderemos em até 15 dias úteis.

Ao usar o Marcou, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• Não usar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos.
• Respeitar os horários e políticas do petshop/clínica escolhida.
• Ser responsável pela veracidade dos dados do pet e do responsável.

O Marcou pode ser interrompido para manutenção ou atualizações. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

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